Intelligente Funktionen reduzieren Ihren Arbeitsaufwand und vereinfachen Ihre Arbeit
Microsoft Dynamics™ CRM 4.0 bietet eine Vielzahl an Neuerungen im Vergleich zur Vorgängerversion 3.0. Neue Tools und Funktionen stellen Ihnen mehr Möglichkeiten für den täglichen Geschäftsalltag zur Verfügung und machen das Arbeiten mit dem Microsoft CRM Produkt jetzt noch einfacher und effizienter.
Dublettencheck
Doppelte Einträge gehören der Vergangenheit an! Parallel zur Datenspeicherung wird überprüft, ob schon ähnliche Einträge vorhanden sind. Auch beim Massenimport neuer Daten ist eine nach Ihren Regeln festgelegte Dublettenprüfung möglich.
Workflowassistent
Mit dem Workflowassistenten legen Sie als CRM Benutzer unkompliziert und schnell eine vordefinierte Abfolge Ihrer Geschäftsprozesse fest. Das übersichtlich gestaltete Tool ist einfach zu bedienen und wird Ihnen helfen, Ihre Arbeitsabläufe zu vereinfachen.
Mehrinstanzenfähigkeit
Mit Microsoft Dynamics™ CRM 4.0 ist es möglich, eine oder mehrere Instanzen auf einem Server anzulegen. Erfordern Ihre Unternehmensgegebenheiten, dass Sie unterschiedliche CRM-Installationen benötigen (z. B. für unterschiedliche Geschäftsbereiche mit individuellen Anpassungen), so legen Sie diese auf einfache Art und Weise an. Dabei ist es nicht notwendig, für jede Instanz eine eigene Datenbank vorzuhalten. Schreiben Sie die Daten aller Instanzen in eine Datenbank. Das Datenbankmanagementsystem sorgt dafür, dass jede Instanz nur auf Ihre eigenen Daten Zugriff hat!
Internationalität
Mit der Mehrsprachen- und Mehrwährungsfähigkeit unterstützt Sie Microsoft Dynamics™ CRM 4.0 sowohl bei einer nationalen als auch internationalen Unternehmensorganisation, um Ihr Kundengeschäft auch über die Grenzen hinweg einheitlich und problemlos abwickeln zu können.
Berichtsassistent und dynamische Excel-Listen
Erstellen Sie mit wenigen Mausklicks individuelle Auswertungen und Berichte, die Sie zukünftig direkt in Microsoft Dynamics™ CRM 4.0 auf Knopfdruck öffnen können. Ohne Programmierung, ohne großen Aufwand. Oder Sie importieren Ihre CRM Daten direkt in Microsoft Office Excel und nutzen dort die vielfältigen Auswertungs- und Berichtstools. Speichern Sie Ihre dynamische Excel-Listen und Sie arbeiten bei Programmaufruf immer mit den aktuellsten Daten aus dem CRM System.
Verbesserte Offlinefähigkeit
Steht Ihnen der CRM Server einmal nicht online zur Verfügung, so haben Sie mit der verbesserten Offlinefähigkeit dennoch die Möglichkeit, produktiv mit dem Microsoft Dynamics™ CRM System zu arbeiten. Synchronisieren Sie in Microsoft Office Outlook Kontakte, Termine, Aufgaben, Telefonanrufe, Briefe und Faxe oder nutzen Sie diverse CRM Funktionen einfach auch im Offlinebetrieb. Die benötigten Informationen und Funktionen jederzeit verfügbar zu haben – mit Microsoft Dynamics™ CRM 4.0 kein Problem!