Optimieren Sie Ihr Kundenmanagement mit Microsoft Dynamics CRM 4.0
Microsoft Dynamics™ CRM ist ein Customer Relationship Management (CRM)-System, das jedem Mitarbeiter mit Kundenkontakt die notwendigen Informationen und Funktionen zur umfassenden und optimalen Kundenbetreuung bereitstellt. Mit Microsoft Dynamics™ CRM können Sie eine zentralisierte Kundendatenbank neben Microsoft Outlook und Microsoft Office aufbauen, beides Systeme, die Ihre Mitarbeiter vermutlich jeden Tag nutzen.
Neben der Dokumentation Ihrer Kundeninteraktionen können Sie Vertriebsdokumente wie Angebote und Aufträge verwalten, Marketingkampagnen planen oder Serviceanfragen bearbeiten. Natürlich immer in direktem Bezug zu Ihrem Kunden um jederzeit einen aktuellen Überblick über alle relevanten Vorgänge zu Ihren Geschäftskontakten zu haben. Und ein flexibles Reporting ermöglicht Ihren Mitarbeitern auf einem Blick zu sehen, wie ihr Business läuft. Daten aus CRM können über integrierte Berichtsfunktionen ausgewertet oder in Microsoft Excel beispielsweise für eine Analyse exportiert werden.
Über die vollständige Integration in Microsoft Office Outlook können die Mitarbeiter die Module von Microsoft Dynamics™ CRM Vertrieb, Marketing und Kundenservice in einer gewohnten Arbeitsumgebung aufrufen. Das verhindert lange Einarbeitungszeiten, so dass mehr Zeit bleibt für die alltägliche Kundenbetreuung, um Vertriebsentscheidungen zu treffen oder Ihre Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten. Das CRM unterstützt Sie besonders optimal, weil es sich an den typischen Geschäftsabläufen im Vertrieb, Marketing und Kundendienst orientiert. Microsoft Dynamics™ CRM hilft Ihnen, Sie bei der Abwicklung Ihrer Geschäftsprozesse durch automatisierte Funktionen und Workflowregeln zu unterstützen so dass Sie Ihre Zeitressourcen auf die wesentlichen Geschäftsvorgänge konzentrieren können.
Und so individuell wie Sie arbeiten, so individuell passt sich die Microsoft CRM Lösung an Ihr Unternehmen und Ihre Geschäftsprozesse an. Mit den vorhandenen Systemfunktionen können Ihre Anforderungen individuell und unkompliziert umgesetzt werden.
Sind Sie an weiteren Informationen zur aktuellen Version von Microsoft Dynamics™ CRM interessiert? Gerne helfen wir Ihnen weiter und unterstützen Sie. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an Frau Riedel unter m.riedel@qurius.com oder gerne auch telefonisch unter Tel. 0511 955743-0.
Möchten Sie Microsoft Dynamics™ direkt ausprobieren, so bieten wir Ihnen auch einen kostenlosen 60-Tage-Testzugang an. Fordern Sie hier gleich Ihren persönlichen Testzugang an.