E-Business verbindet Kunden, Lieferanten, Partner über das Internet beziehungsweise das Intranet. Auf diese Weise werden die Geschäftsprozesse über die Unternehmensgrenzen hinweg ausgeweitet. Zwischen Business-Sektoren und Organisationen werden effiziente Links hergestellt.
Von der Information zur Integration
Unternehmen und Konsumenten tauschen über das Web interaktiv Informationen aus, zum Beispiel über Produkte und Dienstleistungen. Internet- und Intranet-Applikationen ersetzen die traditionellen Kommunikationskanäle und haben maßgeblichen Einfluss auf die zugrundeliegenden Geschäftsprozesse wie Einkauf, Logistik und Rechnungsschreibung. Diese Prozesse werden durch die Verbindung mit den Systemen von Kunden, Lieferanten oder Partnern über das Internet automatisiert.